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在珠宝店上班需要注意些什么 珠宝店上班需要注意什么

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百科 珠宝店 上班

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#笔记内容# 2022-5-3

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在珠宝店上班需要注意些什么 珠宝店上班需要注意什么

1、在珠宝店上班首先要注意得是说话要清晰，音量要适中，最好能使用标准的普通话来为顾客介绍产品。如果有的客人说得是方言，态度就要亲切一点，尽量也说一些方言方便与客人增强相互交流的机会。

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2、其次就是要注意一个先来后到的概念，当第一位客人到来时，后面迟来的客人应用亲切礼貌的态度让他们稍等一会。把第一位顾客服务好之后再换其他人，千万不能乱了顺序，不仅让自己变得手忙脚乱，对顾客也没有服务到位。

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3、另外在珠宝店这种客流量比较大的营业场所上班有时是很忙的，会有人手不够的时候，这时要注意向等待已久的顾客说声抱歉，表示自己没有接待好，请求对方的谅解，切忌不能草率敷衍。

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4、当客户在挑选珠宝时遇到问题，应以专业、温和的态度进行回答，不应该有不耐烦的表情和心理。如果是细心的业务员还能及时观察到顾客的心态和需求，提出更好的意见，并对产品简单的做一个介绍，从而高效地说明产品的特点、内容、成分和用途，从而帮助客户选择到合适的产品。
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