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中国黄金实体店退货规定

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#内容详情# 2022-08-02 10:49:11

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中国黄金实体店退货规定

1、一般情况下,价格在2000元以下或等于2000元的黄金首饰,如果商品及其包装与出售时保持一致,且配件齐全,首饰表面也没有任何磨损,且不影响二次销售的情况下是可以进行退换货的。

2、如果消费者不是在中国黄金实体店购买的黄金,一旦出现了质量问题,中国黄金一般不支持退货。因为黄金是贵金属物品,不在7天范围内是无理由退换货的。所以即使商家不愿意退换黄金首饰,商家也不存在违法行为,除非黄金首饰真的出现了质量问题。

3、黄金首饰或镶嵌制品中的黄金制品和K金含量不足时,允许误差值为-0.01g至0.01g,且在发票或首饰标签上标注的,可以申请退换货。
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